Zodra je pakket ons magazijn verlaten heeft, sturen we je via mail een traceercode die je kunt gebruiken om je bestelling te volgen.

Bestellingen kunnen geannuleerd worden als ze nog niet werden verstuurd. Zolang je via mail nog geen verzendbevestiging hebt ontvangen, kun je annuleren. Neem contact op met onze klantendienst via moods@cookware-co.com en vermeld in de onderwerpregel ‘Bestelling annuleren’ en je bestelnummer.

Neem contact op met onze klantendienst via keltum@cookware-co.com en vermeld in de onderwerpregel ‘Bestelling retourneren’ en je bestelnummer. Zij helpen je met plezier verder. Bestellingen moeten binnen 14 dagen na plaatsing geretourneerd worden.

Onze leveringstermijn is maximum 15 werkdagen.