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GreenPan Element Collection

 

FAQ & Service clientèle

 

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Batteries de cuisine de la collection Element

Oui, les poêles de cette qualité peuvent être utilisées sur plusieurs sources de chaleur sans aucun problème. Avant de les utiliser sur une plaque vitrocéramique, assurez-vous que le fond de la poêle n'est pas endommagé afin d'éviter tout risque de détérioration de la plaque.

La poêle est destinée à la préparation des aliments, et non à leur conservation.

Oui, c'est normal. Bien que les manches en phénolique de cette gamme soient conçus pour rester froids, ils peuvent devenir légèrement chauds si la poêle est utilisée pendant une période prolongée. Cela est dû au fait que le matériau hautement conducteur de la poêle peut transférer une partie de la chaleur au manche. Pour des raisons de sécurité, utilisez toujours des gants de cuisine lorsque vous manipulez des ustensiles chauds.

Non, cela pourrait endommager de manière irréversible la poêle et la plaque de cuisson.

Oui, la poêle avec poignées en phénolique peut être utilisée au four jusqu'à 160 °C.

Non, les poêles ne doivent pas être utilisées au micro-ondes.

Tous les articles de cuisine peuvent être lavés au lave-vaisselle. Cependant, nous recommandons de les laver à la main avec une éponge douce afin de prolonger la durée de vie du revêtement antiadhésif.

Le diamètre de la base de la poêle doit être égal à la taille de la zone de cuisson. Si la poêle est trop petite, l'élément chauffant risque de ne pas la détecter et de ne pas s'activer. Voici une illustration montrant comment placer la poêle sur la zone de cuisson appropriée. Si votre plaque à induction dispose de zones flexibles, essayez de régler légèrement la position de la poêle et consultez également le mode d'emploi de la plaque.

Si des taches blanches, des traces ou des traces floues sont visibles sur votre plaque de cuisson (à induction), retirez-les immédiatement. Ne continuez pas la cuisson sans avoir préalablement nettoyé les résidus, car cela pourrait endommager votre plaque de cuisson (à induction). Utilisez de préférence un produit de nettoyage spécialisé — consultez toujours le manuel du fabricant pour connaître les options recommandées.

Oui, c'est possible.

Un chauffage rapide peut entraîner la libération de substances. C'est pourquoi il est important de nettoyer soigneusement l'extérieur de vos poêles avant la première utilisation et après chaque utilisation, et de les sécher correctement.

Si vous remarquez des résidus ou des salissures, cessez immédiatement d'utiliser la table de cuisson. Nettoyez-la d'abord à l'aide d'un produit de nettoyage ou d'un nettoyant à base d'alcool disponible en supermarché. Consultez toujours le manuel du fabricant pour connaître les options recommandées.